eBay Australia dodaje nove zaštite za prodavače koji navode artikle u kategorijama dijelova i pribora za vozila kada uključuju informacije o ugradnji vozila.
Ako kupac vrati artikl tvrdeći da artikl ne odgovara njegovom vozilu, ali je prodavatelj dodao informacije o kompatibilnosti dijelova u svoj oglas - bilo odabirom proizvoda iz kataloga eBay-a ili unosom specifikacija artikla i navođenjem kompatibilnih vozila - eBay će pružiti sljedeću zaštitu:
Pokrijte troškove povratne naljepnice s eBaya* i pošaljite je kupcu.
Automatski ukloni povrat iz prodavateljeve stope "Nije kao što je opisano" u njihovim pokazateljima usluge.
Automatski uklonite sve negativne ili neutralne povratne informacije iz te transakcije.
* Ako artikl ne ispunjava uvjete za eBay naljepnicu za povrat, prodavatelj će biti odgovoran za osiguravanje načina na koji kupac može vratiti artikl. Ako su prodavatelji postavili opciju RMA broja u svojim postavkama povrata, mogu odabrati eBay naljepnicu prilikom odgovaranja na povrat s nadzorne ploče za povrate.
Vrijeme objave: 17. kolovoza 2022.
